Servicios

En la Oficina de Información y Registro se prestan los siguientes servicios:

• Información general sobre servicios de las Administraciones Públicas (ubicación de oficinas, teléfonos, competencias, etc.).

• Información sobre ofertas de empleo público de la Administración General del Estado, Comunidades Autónomas, Administración Local y Unión Europea.

• Información pormenorizada sobre oposiciones, cursos y concursos de la Administración General del Estado.

• Información sobre legislación, procedimientos administrativos, becas, ayudas, premios y subvenciones.

• Recepción, registro, compulsa y remisión de documentación dirigida a cualquier Administración Pública. Asimismo, expedición de copias selladas de documentos originales, cuando los originales deban figurar en el procedimiento

• Recepción y tramitación de quejas, sugerencias y reclamaciones.

• Obtención del certificado digital de usuario de la FNMT clase 2CA.

• Información sobre el ejercicio del derecho de petición

• Consultas de Boletines Oficiales del Estado y Oficial de la Región de Murcia, de los dos últimos años.

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En la Unidad de Derechos Ciudadanos y Autorizaciones Administrativas se prestan los siguientes servicios:

•  Trámites relacionados con el derecho fundamental de reunión (concentraciones y manifestaciones).
• Tramitación de procedimientos sancionadores en materia de:
  • Seguridad Ciudadana (armas, drogas, explosivos..),
  • Seguridad Privada (Empresas y Vigilantes de Seguridad).
  • Ley del Deporte (violencia, racismo...).
• Autorizaciones administrativas en materia de:
  • Armas (tenencia y uso- Polígonos y galerías de tiro-Armeros..).
  • Seguridad Privada (Servicios de vigilancia privada con arma, apertura de oficinas bancarias, joyerías…que deben disponer de medidas de seguridad).
  • Seguridad Ciudadana (Solicitud de los Ayuntamientos para la realización de tareas de policía local sin uniforme, suspensión de sanciones por sometimiento a tratamiento de deshabituación del consumo de drogas...).
  • Instalación de cámaras de videovigilancia por fuerzas y cuerpos de Seguridad.

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En la Unidad de Protección Civil se prestan los siguientes servicios:

• Información y asesoramiento en materia de protección civil.
• Tramitación de ayudas en situaciones de emergencia y catástrofe.
• Comunicación de avisos de fenómenos meteorológicos adversos.
• Actuaciones operativas de coordinación durante emergencias.
• Actualización y comprobación del funcionamiento de las Redes de Emergencia.
• Organización, participación y asesoramiento en la realización de ejercicios y simulacros en general
• Organización, desarrollo, participación y asesoramiento en actividades formativas tanto propias como ajenas, en colaboración con la Escuela Nacional de Protección Civil.
• Participación y colaboración con los Organismos de las distintas Administraciones Públicas y entidades privadas en el desarrollo de proyectos europeos relacionados con Protección Civil.
• Promoción, participación, asesoramiento y seguimiento de la Autoprotección en general, y en especial con referencia a grandes concentraciones y locales de pública concurrencia.

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En la Unidad de Coordinación contra la Violencia sobre la Mujer se prestan los siguientes servicios:

• Apoyo a la protección integral de las víctimas de violencia de género.
• Seguimiento de las situaciones de violencia de género.
• Elaboración de informes a los Ministerios competentes.

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Enlace con la información del apartado de Extranjería.

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Desde el Área Funcional de Industria y Energía se prestan los siguientes servicios:

• Solicitudes de registro industrial (marcas, nombres comerciales..) otorgadas por la Oficina de Patentes y Marcas.

• Autorizaciones y visitas de inspección anuales y extraordinarias, en materia de:

  • Obras (con afecciones en Gaseoductos; de obras con afecciones en Oleoductos y de transporte de energía de A.T.)

  • Líneas eléctricas: interprovinciales. Subestaciones transformadoras y Centrales de producción eléctrica y de combustibles y su almacenamiento.

  • Explosivos: uso habitual, uso eventual, almacenamiento, control de los pedidos de explosivos, voladuras especiales…

  • Pirotecnia: establecimientos de venta, talleres, depósitos, fabricación, espectáculos…

• Organización de cursos y realización de exámenes y expedición de certificados de aptitud para el manejo y manipulación de explosivos (cartilla de artillero).   
  

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Desde el Área Funcional de Alta Inspección de Educación se prestan los siguientes servicios:

• Homologación y convalidación de títulos y estudios extranjeros.

• Registro y entrega de títulos universitarios españoles, previa petición del interesado en el centro donde efectuó los estudios.

• Acreditación de títulos universitarios ante la Unión Europea y reconocimiento de títulos universitarios de la Unión Europea para España.

• Expedición de volantes para la escolarización provisional en centros docentes o inscripción exámenes oficiales.

• Colaboración en la gestión de becas de educación, ayudas, concursos y premios.

• Reconocimiento, únicamente a efectos laborales, de estudios equivalentes a 2º y 3º cursos de E.S.O.

• Tramitación de las solicitudes, registro y entrega a los interesados de los títulos de especialidades sanitarias expedidos por el MEC.

• Tramitación y resolución de solicitudes de equivalencias a efectos laborales de estudios españoles extinguidos a los actualmente vigentes

• Organización y supervisión de las pruebas trimestrales remitidas por el CIDEAD (Centro para la Innovación y Desarrollo de la Educación a Distancia) para aquellos alumnos que cursan sus estudios a través del mismo.

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Desde el Área Funcional de Agricultura y Pesca se prestan los siguientes servicios:

• Información y asesoramiento en la materia a organismos y empresas.

• Información y divulgación del Sistema Nacional de Seguros Agrarios.

• Inspección Fronteriza de Sanidad Animal y Sanidad Vegetal.

• Control y certificación de los Cursos de Formación, subvencionados por el Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, acogidos a Convenios del departamento con la Confederación de Cooperativas Agrarias de España o con las Organizaciones Profesionales Agrarias de ámbito nacional.

• Gestión de ayudas por daños producidos por fenómenos meteorológicos adversos.

• Tramitación de expedientes de cambio temporal de modalidad pesquera, de autorización para pesca de especies protegidas en aguas exteriores del caladero nacional.

• Inspección de pesca marítima y en su caso, procedimientos sancionadores

• Tramitación y entrega de los certificados de competencia de marinero (tarjetas de identidad profesional náutico-pesquera).

• Concesión de permisos de buceo en las aguas exteriores de la Reserva Marina de Cabo de Palos-Islas Hormigas.

• Diligenciación de la documentación de exportación de vinos a países terceros, con subvención del FEGA.

• Control de los envíos de canales de vacuno macho a Canarias a efectos de subvención del FEGA.

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Desde el Área Funcional de Sanidad y Política Social se prestan los siguientes servicios:

• Vacunación Internacional (información y vacunación para todos los que se dirijan a países de riesgo).

• Autorización para la recepción y traslado internacional de cadáveres.

• Inspección y control higiénico-sanitario de medios de transporte internacional (barcos-aviones) así como de los recintos portuarios y aeroportuarios.

• Atención de emergencias de salud pública en aeropuertos.

• Inspección Fronteriza de mercancías con destino al uso o consumo humano.

• Inspección farmacéutica: instalaciones de fabricantes e importadores de medicamentos y productos sanitarios y cosméticos. Inspección de industrias farmacéuticas.

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Desde el Área Funcional de Fomento se prestan los siguientes servicios:      

• Autorización de vuelos publicitarios.

• Autorización de construcción en zonas de servidumbre aeronáutica.

• Información pública de actuaciones en materia de ferrocarriles en el ámbito de la Región de Murcia.

• Información al ciudadano de actuaciones del Ministerio de Fomento en la Región de Murcia.

• Tramitación de expedientes sancionadores en materia ferroviaria.

• Tramitación de solicitudes de cancelación de hipotecas.

• Tramitación de expedientes de reversión en materia de ferrocarriles.

Asimismo, el Instituto Geográfico Nacional (I.G.N.) presta los siguientes servicios:

• Comercialización directa de productos cartográficos.

• Coordinación y desarrollo de actividades de difusión de la cartografía (colegios, feria del libro….).

• Control y mantenimiento de la red sísmica y de las redes geodésicas y de nivelación.

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 Desde el Área Funcional de Trabajo e Inmigración, se prestan los siguientes servicios

• Legalización de libros societarios de sociedades cooperativas que por su actividad cooperativizada en el territorio de varias Comunidades Autónomas, deban de estar inscritas en el Registro de Sociedades Cooperativas perteneciente al Ministerio de Trabajo e Inmigración.
• Tramitación de la asistencia sanitaria, durante sus estancias temporales en España, de emigrantes españoles y sus familiares a cargo.
• Atención a la emigración. Certificados de emigrantes retornados. Control y gestión de ayudas a emigrantes retornados. Tramitación de pensiones asistenciales por ancianidad de emigrantes retornados.
• Pensiones para "Niños de la guerra".
• Autorización de salarios de tramitación por cuenta del Estado

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